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Der Online-Handel erlebt einen starken Aufschwung. Infolgedessen werden jährlich rund 3 Milliarden Pakete in Deutschland verschickt. Experten diskutieren nun, ob kostenlose Rücksendungen wirklich notwendig sind. Mit nur wenigen Klicks bestellen, die Kleidung zu Hause anprobieren und bei Nichtgefallen oder -passen einfach kostenlos zurückschicken – so läuft es bisher bei den meisten Modehändlern. Doch dies ändert sich allmählich: ZARA und UNIQLO haben in Deutschland bereits...